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始興農(nóng)村給水設(shè)備原理，始興疊壓供水設(shè)備優(yōu)勢，誠信為本，一生不變

行于所當(dāng)行，止于所不可不止，人生亦是如此。

長沙圣博凱斯供水設(shè)備有限公司

聯(lián)系人：張經(jīng)理手機(jī)：18932453205QQ在線客服：24632563

始興農(nóng)村給水設(shè)備產(chǎn)品的八大優(yōu)點(diǎn)張經(jīng)理18932453205

(1)始興農(nóng)村給水設(shè)備高效節(jié)能：充分利用市政水源本身具有的壓力熱能，差多少補(bǔ)多少，切實(shí)有效地、最大限度地發(fā)揮了變頻調(diào)速的節(jié)能效果。

(2)潔凈衛(wèi)生：構(gòu)成連續(xù)密閉的增壓供水方式，完全保持了市政水源的國家水質(zhì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，從根本上避免了增壓系統(tǒng)造成的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)降低和各種水源污染問題。

(3)始興農(nóng)村給水設(shè)備杜絕浪費(fèi)：不僅淘汰了高位水箱，還徹底地取消了地面(地下)水池水箱，完全杜絕了水箱溢流，定期清洗造成的水源浪費(fèi)。

(4)運(yùn)行噪聲低：系列自動化供水設(shè)備產(chǎn)品采用全變頻調(diào)整方案時，大部分時間特別在夜間處于低噪聲運(yùn)行工況。

(5)設(shè)計了全密閉的、兼有緩沖作用和動態(tài)補(bǔ)償作用的水源箱罐，與目前市場所謂無負(fù)壓罐相比，更具有實(shí)際意義，并使控制系統(tǒng)得以簡化。

(6)該系列自動化供水設(shè)備產(chǎn)品控制系統(tǒng)充分總結(jié)了本公司及國內(nèi)外變頻給水設(shè)備的設(shè)計制造經(jīng)驗(yàn)，采用規(guī)范通用的控制系統(tǒng)技術(shù)方案，可換用任意廠商的變頻器、調(diào)節(jié)器、PLC和其他元器件，調(diào)試維修特別方便，為產(chǎn)品的終身售.后服務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)，不會因技術(shù)進(jìn)步而導(dǎo)致售.后服務(wù)問題。

(7)該系列全自動供水設(shè)備產(chǎn)品控制系統(tǒng)具有較高智能性，設(shè)計中充分考慮了機(jī)、電、儀協(xié)調(diào)配合，具有欲速則不達(dá)的檢測監(jiān)視和簡單方便的人機(jī)交互功能。具有全面的故障保護(hù)功能和對策，變頻器故障保護(hù)時，自動降級運(yùn)行(成為工頻自動給水設(shè)備)，自動系統(tǒng)故障時，還可手動操作應(yīng)急備用，贏得維修時間。

(8)始興農(nóng)村給水設(shè)備可按要求選配各種通訊接口、協(xié)議，從而可連接各種人機(jī)界面、監(jiān)控計算機(jī)，可與各種控制網(wǎng)絡(luò)，通信網(wǎng)絡(luò)相接，適用于特殊、復(fù)雜的運(yùn)行控制和聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控要求�？蔀橛脩糸_發(fā)配套監(jiān)控軟件。

圣博凱斯供水設(shè)備年產(chǎn)上千套，項(xiàng)目遍布全國各省，遠(yuǎn)銷東南亞。

圣博凱斯供水的發(fā)展是中國加入WTO迅猛發(fā)展的縮影。在新的環(huán)境下圣博凱斯人，秉持“快速，熱忱，誠信，奮進(jìn)”的文化，恪守“客戶問題，從我中絕;速度改變世界!”的宗旨。將與“三一重工”“中聯(lián)重科”“山河智能”一道，以打造全國機(jī)械之都--長沙，中部崛起為已任。以產(chǎn)業(yè)報國，打造世界品牌，中華崛起的崇高追求為使命，用心做好每件產(chǎn)品，盡心解決每個問題，全新服務(wù)每個客戶，決心做好每處細(xì)節(jié)，力求完美。

孜孜奮進(jìn)，不斷創(chuàng)新的圣博凱斯人，愿以優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)，一流的服務(wù)贏得海內(nèi)外新老客戶的認(rèn)同。

始興農(nóng)村給水設(shè)備使用范圍

⑴始興農(nóng)村給水設(shè)備應(yīng)用于開江、擴(kuò)建和改造的住宅樓、住宅小區(qū)、辦公樓等;

⑵始興農(nóng)村給水設(shè)備應(yīng)用于賓館、飯店等;

⑶始興農(nóng)村給水設(shè)備應(yīng)用于學(xué)校、機(jī)關(guān)、集體宿舍等用水比較密集場合;

⑷始興農(nóng)村給水設(shè)備應(yīng)用于商場、會展中心、體育館、公共浴室等公共場合;

⑸始興農(nóng)村給水設(shè)備應(yīng)用于城市自來水壓力不能滿足消火栓給水系統(tǒng)或自動噴水滅火系統(tǒng)等用水要求的消防用水;

⑹始興農(nóng)村給水設(shè)備應(yīng)用于大型工廠、加壓泵站、開發(fā)區(qū)等大流量集中供水;

⑺始興農(nóng)村給水設(shè)備應(yīng)用于工礦企業(yè)的生產(chǎn)、生活用水;

⑻始興農(nóng)村給水設(shè)備應(yīng)用于各種循環(huán)水系統(tǒng);

⑼始興農(nóng)村給水設(shè)備應(yīng)用于尤其適應(yīng)于對水質(zhì)要求特別嚴(yán)格的供水場合。

始興農(nóng)村給水設(shè)備主要參數(shù)張經(jīng)理18932453205

1、始興農(nóng)村給水設(shè)備壓力范圍0-2.0Mpa

2、始興農(nóng)村給水設(shè)備單臺電機(jī)最大容量280Kw

3、始興農(nóng)村給水設(shè)備壓力調(diào)節(jié)精度<0.01Mpa

4、始興農(nóng)村給水設(shè)備整機(jī)效率0.96η

5、始興農(nóng)村給水設(shè)備控制方式出口恒壓式

6、始興農(nóng)村給水設(shè)備啟動方式軟或硬啟動

7、始興農(nóng)村給水設(shè)備操作方式手動或自動

8、始興農(nóng)村給水設(shè)備噪聲整機(jī)<55dB

始興農(nóng)村給水設(shè)備產(chǎn)品功能介紹圣博凱斯高效低噪音無負(fù)壓供水設(shè)備功能介紹穩(wěn)壓、保壓小流量停機(jī)功能：供水根據(jù)用戶設(shè)備需要增設(shè)小流量停機(jī)保壓系統(tǒng)，設(shè)備在正常工作時，在小流量狀態(tài)可實(shí)現(xiàn)設(shè)備保壓停機(jī)，以保證設(shè)備最大限度的節(jié)能。設(shè)備還可以配備氣壓罐，充分利用氣壓體的緩沖能力，有效的對于停機(jī)水錘進(jìn)行緩沖，最大限度的減少了停機(jī)水錘對用戶管網(wǎng)的破壞。

創(chuàng)新節(jié)能上——小流量保壓功能解決小流量供水的耗能問題的一些做法？

外置隔膜穩(wěn)壓罐這個能解決穩(wěn)壓和極小流量補(bǔ)償?shù)墓δ�，如果僅單獨(dú)使用，會達(dá)不到穩(wěn)壓補(bǔ)償?shù)淖饔�，而且在配備隔膜穩(wěn)壓罐上有一定的科學(xué)依據(jù)

程序上固定設(shè)置休眠頻率及休眠延時一般情況下為保證客戶能觀察到休眠發(fā)生，人為的將休眠頻率設(shè)定很高或休眠延時設(shè)定很短，這會導(dǎo)致壓力振蕩和水泵的頻繁起停。

配備小泵一般情況下，小流量供水采用小泵開始運(yùn)轉(zhuǎn)，一些廠家控制技術(shù)不成熟，沒有將供水情況做分析和解析，實(shí)際上如果大流量用水時，小泵仍然參與運(yùn)行對壓力的穩(wěn)定運(yùn)行也是不利的。

始興農(nóng)村給水設(shè)備貼近客戶——保養(yǎng)自動彈窗功能我們都知道，機(jī)械部位都需要運(yùn)轉(zhuǎn)時間多久后要進(jìn)行保養(yǎng)，保養(yǎng)是發(fā)動機(jī)永不停歇的保障。李總的奔馳同樣也要按運(yùn)行公里來進(jìn)行保養(yǎng)。水泵運(yùn)行在5000H后需要加注黃油一次，設(shè)備及控制柜更需要進(jìn)行清灰清潔，滿一年后由于振動作用需要進(jìn)行控制柜的螺絲緊固及機(jī)械連接處的螺絲緊固……在圣博凱斯，很榮興我們的客戶專管員在供水設(shè)備需要保養(yǎng)時，觸摸屏?xí)�自動彈出保養(yǎng)內(nèi)容及保養(yǎng)方法，如果五次以上的警告依然沒有進(jìn)行保養(yǎng)，會讓您的設(shè)備進(jìn)行休眠，因?yàn)樗�太累了，已�?jīng)不堪重負(fù)了，再運(yùn)轉(zhuǎn)下去會得大病的。當(dāng)然具體的保養(yǎng)知識也可以咨詢我們公司的售后服務(wù)部門。我們所做的這一切都是為了客戶更好，更安全的使用我們的設(shè)備。

始興農(nóng)村給水設(shè)備工作條件張經(jīng)理18932453205

1、輸送介質(zhì)：冷熱清潔、非易燃易爆并不含固體顆�；蚶w維的液體。

2、液體溫度：常溫型-15ºC至+70ºC熱水型+70ºC至+120ºC

3、周圍環(huán)境：無水滴、蒸汽，無漂浮性塵埃及金屬微粒場所。無日光照射，高溫及嚴(yán)重落塵場所。無腐蝕、易燃性氣體及液體場所。

4、無震動、保養(yǎng)檢查容易之場所。

5、環(huán)境溫度：最高+45ºC且通風(fēng)良好。

始興農(nóng)村給水設(shè)備貼近客戶——運(yùn)行壓力及歷史壓力曲線的功能

即可實(shí)時查詢當(dāng)前運(yùn)行壓力與目標(biāo)壓力的曲線圖。也可查詢近期運(yùn)行壓力與目標(biāo)壓力的曲線圖。兩者的顯示是為了更好的看到圣博凱斯在產(chǎn)品的運(yùn)行中，出水壓力的絕對恒定及振蕩小。

始興農(nóng)村給水設(shè)備，是我們專業(yè)技術(shù)人員在變頻恒壓給水設(shè)備的基礎(chǔ)上開發(fā)的一種能直接與自來水管網(wǎng)連接.且對自來水管網(wǎng)不產(chǎn)生任何副作用的成套給水設(shè)備。他取代了蓄水池和屋頂水箱，能充分利用自來水管網(wǎng)的壓力直接或間接供水，避免了能源的二次浪費(fèi)和水質(zhì)的二次污染，大幅度節(jié)約了基建投資并縮短了施工工期。

始興農(nóng)村給水設(shè)備由智能型變頻控制柜.穩(wěn)流罐.水泵機(jī)組.儀表.閥門及管路.基座等組成，適用于一切需要增高水壓.恒定流量的給水系統(tǒng)。

始興農(nóng)村給水設(shè)備詳解：

負(fù)壓罐主要作用：

負(fù)壓罐是本公司開發(fā)的一種專門用于無負(fù)壓供水設(shè)備的一種罐體。無負(fù)壓罐通過罐體頂部設(shè)置真空抑制器，進(jìn)水口連接自來水管路，出水口與水泵的進(jìn)水口連接。

由于真空抑制器的作用，罐體內(nèi)部在任何工作狀態(tài)下都保持正壓，避免了水泵直接抽取自來水管網(wǎng)的水，保護(hù)了水泵，避免了用戶缺水。主要是通過以下過程來實(shí)現(xiàn)的：自來水不斷進(jìn)入罐體時，隨著水位不斷升高，罐體內(nèi)的空氣經(jīng)真空抑制器自動排出。當(dāng)水位上升到一定水位時，真空抑制器自動關(guān)閉，此時自來水仍不斷進(jìn)入，罐體內(nèi)部壓力逐漸增大，直至最終罐內(nèi)的壓力等于自來水管網(wǎng)的壓力。當(dāng)用戶用水增大或者自來水管網(wǎng)流量壓力變小時，罐體內(nèi)部水位會逐漸下降，當(dāng)水位下降到一定值時真空抑制器自動打開，接通大氣，罐體內(nèi)無負(fù)壓，水泵抽取罐體內(nèi)的水。當(dāng)用戶用水量大、自來水管量小或者自來水停水時，罐體上的液位控制器控制水泵的停或開。

始興農(nóng)村給水設(shè)備性能特點(diǎn)

1、始興農(nóng)村給水設(shè)備具有強(qiáng)大的貯能保壓能力，特別是在夜間時應(yīng)付少量供水時,可以大大節(jié)約電能.

2、調(diào)節(jié)容積(水泵每啟動一次可供用戶使用的水量)大.泵每啟動一次,可以長時間地維持管網(wǎng)壓力,設(shè)備啟動次數(shù)少,運(yùn)行費(fèi)用低

3、始興農(nóng)村給水設(shè)備設(shè)備采用國際領(lǐng)先的補(bǔ)氣技術(shù)

氣壓罐的補(bǔ)氣采用微電腦電子檢測、限量補(bǔ)氣與排氣技術(shù)，隨時保證罐內(nèi)氣體有一定容積，根本解決了氣體長期失效帶來的水泵頻繁啟動問題，填補(bǔ)了國際、國內(nèi)在該問題上的技術(shù)空白。

4、始興農(nóng)村給水設(shè)備不同用戶的現(xiàn)場條件,無塔自動上水器可采取以下不同的配置

(1)、始興農(nóng)村給水設(shè)備的水源是自備井:1)潛水泵+控制系統(tǒng)+氣壓罐

2)潛水泵+水池(水箱)+控制系統(tǒng)+氣壓罐

(2)始興農(nóng)村給水設(shè)備的水源是自來水:1)離心管道泵+控制系統(tǒng)+氣壓罐

2)離心管道泵+水池(水箱)+控制系統(tǒng)+氣壓罐

始興農(nóng)村給水設(shè)備變頻控制原理

用變頻調(diào)速來實(shí)現(xiàn)恒壓供水，與用調(diào)節(jié)閥門來實(shí)現(xiàn)恒壓供水相比，節(jié)能效果十分顯著(可根據(jù)具體情況計算出來)。其優(yōu)點(diǎn)是：

1、起動平衡，起動電流可限制在額定電流以內(nèi)，從而避免了起動時對電網(wǎng)的沖擊;

2、由于泵的平均轉(zhuǎn)速降低了，從而可前郭爾羅斯泵和閥門等的使用壽命;

3、可以消除起動和停機(jī)時的水錘效應(yīng);

一般地說，當(dāng)由一臺變頻器控制一臺電動機(jī)時，只需使變頻器的配用電動機(jī)容量與實(shí)際電動機(jī)容量相符即可。當(dāng)一臺變頻器同時控制兩臺電動機(jī)時，原則上變頻器的配用電動機(jī)容量應(yīng)等于兩臺電動機(jī)的容量之和。但如在高峰負(fù)載時的用水量比兩臺水泵全速供水量相差很多時，可考慮適當(dāng)減小變頻器的容量，但應(yīng)注意留有足夠的容量。

始興農(nóng)村給水設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量保證

嚴(yán)格按照合同要求，提供符合設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、工藝要求、質(zhì)量合格的產(chǎn)品;對設(shè)備制造過程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷及時向需方和監(jiān)造代表報告，征求需方同意方可出廠，否則，供方無條件更換合格產(chǎn)品;若在安裝和試運(yùn)行過程中，設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，先處理問題，再分清責(zé)任，一切以滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)則。

始興農(nóng)村給水設(shè)備的功能特點(diǎn)

1、始興農(nóng)村給水設(shè)備兩種工作方式：

A、自動工作方式：自動方式是作為正常供水狀態(tài)下的一種工作方式。一般來講，當(dāng)客戶正常供水后即選定該種方式，在自動方式工作時，一切管網(wǎng)的不同供水要求，都將在無負(fù)壓供水設(shè)備有效的控制之下，進(jìn)行多種功能的適應(yīng)工作。

B、手動工作方式：該操作方式是為自動工作方式發(fā)生故障時，為用戶應(yīng)急設(shè)置的一種工作方式，該工作方式完全采用最簡單的啟動方式，這種方式在操作面板上直接啟停任何一臺水泵電機(jī)，一般只有在自動失靈或調(diào)試的情況下才采用。

2、容易并入智能化管理系統(tǒng)，主要部件采用優(yōu)質(zhì)元件，整套系統(tǒng)具有很高的可靠性和抗干擾性，其自帶的標(biāo)準(zhǔn)串行通訊口(RS485)，使得系統(tǒng)與計算機(jī)的通信十分方便。

3、水位保護(hù)功能，當(dāng)水罐水位低于設(shè)定水位，系統(tǒng)自動保護(hù)停機(jī)。液位控制器性能穩(wěn)定可靠。

4、自動復(fù)位功能，停電后復(fù)電時或水位恢復(fù)時系統(tǒng)自動啟動。

5、故障泵屏蔽功能，故障泵屏蔽后直接退出運(yùn)作程序，由備用泵接替工作。

6、自動保護(hù)功能：有過載、過流、短路、缺相、超壓、欠壓及缺水停機(jī)等自動保護(hù)功能

始興農(nóng)村給水設(shè)備為您提給穩(wěn)定的水壓、始興農(nóng)村給水設(shè)備讓您的用水不再困難、選擇好的始興農(nóng)村給水設(shè)備，請選擇圣博凱斯始興農(nóng)村給水設(shè)備。要想給水好，圣博凱斯給水設(shè)備少不了!以人品主產(chǎn)品，創(chuàng)造變頻給水行業(yè)的國際品牌!

變頻器張經(jīng)理18932453205

根據(jù)工藝要求，建議配用ABBACS600系列變頻器。ACS600系列變頻器是ABB公司采用直接轉(zhuǎn)矩控制(DTC)技術(shù)，結(jié)合諸多先進(jìn)的生產(chǎn)制造工藝推出的高性能變頻器。它具有很寬的功率范圍，優(yōu)良的速度控制和轉(zhuǎn)矩控制特性,完整的保護(hù)功能以及靈活的編程能力，較高的可靠性和較小的體積。

主要技術(shù)數(shù)據(jù)：

功率范圍：2.2-3000kW

電源電壓：380/400/415/440/460/480/500VAC3相±10%;

電源頻率：48-63Hz

控制連接：2個可編程的模擬輸入(AI);1個可編程的模擬輸出(AO);5個可編程的數(shù)字輸入(DI);2個可編程的數(shù)字輸出(DO)。

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連續(xù)負(fù)載能力：150%In，每10分鐘允許1分鐘

串行通訊能力：標(biāo)準(zhǔn)的RS—485接口可使變頻器方便地與計算機(jī)連接。

保護(hù)特性：過流保護(hù)、I2t、過壓保護(hù)、欠壓保護(hù)、過熱保護(hù)、短路保護(hù)、接地保護(hù)、欠壓緩沖、電機(jī)欠/過載保護(hù)、堵轉(zhuǎn)保護(hù)、串行通訊故障保護(hù)、AI信號丟失保護(hù)等。

外型結(jié)構(gòu)緊湊，安裝方便。產(chǎn)品經(jīng)過多種電氣安全規(guī)范認(rèn)證，符合GE、UL及質(zhì)量認(rèn)證體系ISO9001和ISO4001等。

變頻器獨(dú)特的直接轉(zhuǎn)矩控制(DTC)功能是目前電機(jī)控制方式，它可以對所有交流電機(jī)的核心變量進(jìn)行直接控制，無需速度反饋就可以實(shí)現(xiàn)電機(jī)速度和轉(zhuǎn)矩的精確控制。

ACS600變頻器內(nèi)置PID、PFC、預(yù)磁通等八種應(yīng)用宏，只需選擇需要的應(yīng)用宏，相應(yīng)的所有參數(shù)都自動設(shè)置，輸入輸出端子也將自動配置，這些預(yù)設(shè)的應(yīng)用宏配置大大節(jié)約了調(diào)試時間，減少出錯。

始興農(nóng)村給水設(shè)備特點(diǎn)(張經(jīng)理18932453205)

售.后服務(wù)支持：

服務(wù)宗旨：客戶問題,從我中絕，速度改變世界!

服備理念：服務(wù)才是銷售的真正開始，表現(xiàn)在客戶預(yù)期之外，讓客戶驚喜

圣博凱斯的客戶服務(wù)將是一個以客戶為中心，以高效率、全過程為運(yùn)作定位，以服務(wù)的情感化、規(guī)范化、特色化為努力方向的具有強(qiáng)大競爭力的服務(wù)系統(tǒng)，公司在產(chǎn)品售前、售中和售.后各個環(huán)節(jié)的軟件、硬件建設(shè)方面，追求持續(xù)改善。在服務(wù)信息化建設(shè)方面，公司推行CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，建立統(tǒng)一客戶關(guān)系管理平臺，為客戶靖安、市場研究、銷售流程，客戶服務(wù)的管理尋求的運(yùn)作方式，運(yùn)用科學(xué)分析方法，記錄完整服務(wù)過程，為企業(yè)降低成本和提高客戶滿意度提供全面的解決之道。在服務(wù)硬件設(shè)施建設(shè)方面，公司建立了強(qiáng)大的快速反應(yīng)工程師隊伍，為快速現(xiàn)場服務(wù)，快速提供配件、快速診斷、快速解決助推。

回顧過去，展望未來，圣博凱斯面對充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的廣闊市場，為穩(wěn)定、快速地擴(kuò)大市場空間，為提高客戶的滿意度和忠誠度，為使公司產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到國際先進(jìn)水平，將持續(xù)致力于完善的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊、現(xiàn)代化的信息技術(shù)、完備的服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，為圣博凱斯服務(wù)品牌的打造提供強(qiáng)有力的支持，圣博凱斯正著眼未來，書寫著發(fā)展的瑰麗篇章。

完善的售.后服備體系，從而保證為客戶提供盡善盡美的售前、售中、售.后服務(wù)

售前服務(wù)：工地現(xiàn)場實(shí)地考察，提供施工建議，避免安裝不規(guī)范造成的質(zhì)量問題。根據(jù)設(shè)計資料和招標(biāo)要求進(jìn)行選型，避免因?yàn)檫x型而造成的質(zhì)量問題。

售中服務(wù)：安裝：我公司所提供設(shè)備為整體單位，只需定位即可。我公司將派專業(yè)施工隊伍到現(xiàn)場定位安裝，并配合設(shè)備與系統(tǒng)的安全對接負(fù)責(zé)調(diào)式運(yùn)行：調(diào)式期間，我公司可派專業(yè)服備人員到場，進(jìn)行調(diào)式。

免費(fèi)培訓(xùn)：使用方的日常看管人員，我公司免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)，直到熟悉設(shè)備使用為止食品店設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù).。

售.后服務(wù)：

1、長沙圣博凱斯供水設(shè)備有限公司對所有產(chǎn)品均帶有售.后服務(wù)責(zé)任。

2、每項(xiàng)工程我公司將委派專人負(fù)責(zé)，指導(dǎo)安裝及負(fù)責(zé)開機(jī)調(diào)試，現(xiàn)場培訓(xùn)。

3、如客戶需委托我司承擔(dān)設(shè)備安裝，我司將派技術(shù)人員負(fù)責(zé)安裝(需

4、安裝調(diào)試后各檢測數(shù)據(jù)及工況記錄在案，裝訂成冊收錄保存。

5、產(chǎn)品在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)，公司負(fù)責(zé)提供免費(fèi)服務(wù)。

6、公司將為每個用戶提供終身跟蹤，保養(yǎng)維修服務(wù)，對使用中產(chǎn)品進(jìn)行定期現(xiàn)場或電話回訪，及時發(fā)現(xiàn)并處理解決問題。

7、對客戶來電有問必答。如需服務(wù)，第一時間內(nèi)必到現(xiàn)場，絕不耽誤用戶正常供水。

8、建立用戶服務(wù)專人負(fù)責(zé)制度，每次服務(wù)完成需填寫用戶服務(wù)單并由客戶簽字認(rèn)可。

9、服務(wù)人員對待用戶態(tài)度必須和藹，服務(wù)必須規(guī)范。對用戶提出問題必須耐心回答解釋，絕不容許與用戶發(fā)生爭執(zhí)。

10、本公司產(chǎn)品：建筑類保修二年，廠礦類保修一年。

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